Rücksendung

Falls dir ein Artikel nicht gefällt oder die Größe nicht passt, kannst du deinen Kauf widerrufen. Alle Details findest du in meiner Widerrufsbelehrung.

Widerruf und Rücksendefrist – zwei getrennte Fristen

• 14 Tage für den Widerruf: Ab Erhalt der Ware hast du 14 Tage Zeit, mir mitzuteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Es reicht, wenn du den Widerruf innerhalb dieser Frist abschickst.
• Danach 14 Tage zum Zurücksenden: Ab deinem Widerruf hast du nochmals 14 Tage Zeit, die Ware an mich zurückzuschicken. Es zählt der Tag, an dem du das Paket abschickst.

So funktioniert’s:

1. Gib mir kurz Bescheid – per E-Mail an Dodosbesaitershop@gmail.com, per WhatsApp an 0176 21374450 oder online über „Vertrag widerrufen“.
2. Pack den Artikel möglichst in der Originalverpackung ein und leg einen Zettel mit deinem Namen und deiner Bestellnummer bei.
3. Schick das Paket an: Dodo’s Besaitershop, Dominic Becker, Brüggenanger 15, 31840 Hessisch Oldendorf.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Ich empfehle dir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung – bitte heb den Einlieferungsbeleg auf, bis ich den Eingang bestätigt habe. Du bekommst den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten (Standardversand) spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf zurück – sobald die Ware wieder bei mir ist oder du mir den Versand nachgewiesen hast.

Ausnahmen: Individuell angefertigte Artikel (z. B. Trikots mit Vereinslogo, Namen oder Nummer) sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bei einer bereits vollständig ausgeführten Besaitung erlischt das Widerrufsrecht, wenn du dem vorzeitigen Beginn zugestimmt hast.

Reklamation

Ist ein Artikel defekt oder fehlerhaft, melde dich bitte kurz bei mir – am besten mit ein paar Fotos und einer kurzen Beschreibung. Ich prüfe deine Reklamation und stimme das weitere Vorgehen persönlich mit dir ab. Bei einer berechtigten Reklamation übernehme ich die Versandkosten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.